Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade informa como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações. Aplica-se a umastays.com e aos serviços fornecidos pela UMA stays.

Quais informações coletamos

  • Informações não identificadas e não identificáveis pertencentes a um Visitante ou Usuário não identificado, que podem ser disponibilizadas ou coletadas automaticamente através do uso dos Serviços (“Informações Não Pessoais”). Essas informações não pessoais não nos permitem identificar o visitante ou usuário de quem foram coletadas. As Informações Não Pessoais coletadas consistem principalmente em informações técnicas e de uso agregado, como atividades de navegação e fluxo de cliques de Visitantes e Usuários nos Serviços, sistema operacional, navegador da Internet, resolução de tela, configurações de idioma e teclado, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída, de data / hora etc.
  • Informações que identificam um indivíduo ou podem, com esforços razoáveis, causar a identificação de um indivíduo ou podem ser de natureza privada ou sensível ("Informações pessoais"). As informações pessoais coletadas consistem principalmente em detalhes de contato (por exemplo, endereço de e-mail ou número de telefone), detalhes de cobrança (nome, endereço físico de cobrança, método de pagamento e detalhes de transação), detalhes sobre uma sessão de navegação ou uso (endereço IP, local e / ou identificador exclusivo do dispositivo), detalhes sobre contas de terceiros conectadas, documentos de identificação digitalizados que nos foram fornecidos (como carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte ou documentos oficiais de registro da empresa), correspondências e quaisquer outras Informações Pessoais fornecidas a nós por Visitantes e / ou Usuários por meio de acesso e / ou uso dos Serviços. Para evitar dúvidas, qualquer informação não pessoal conectada ou vinculada a informações pessoais (por exemplo, a fim de melhorar os serviços que oferecemos) é tratada como informação pessoal, desde que exista essa conexão ou vínculo.

Como coletamos essas informações

  • Através do uso dos Serviços. Quando você visita ou utiliza nossos Serviços, inclusive quando navega no site ou em qualquer site de usuário, registra uma conta de usuário, faz uma consulta ou reserva de uma propriedade, estamos cientes disso e geralmente coletamos e registramos esses usos, sessões e informações relacionadas, independentemente ou com a ajuda de serviços de terceiros, incluindo o uso de "cookies" e outras tecnologias de rastreamento.
  • De forma voluntária. Por exemplo, coletamos as Informações Pessoais que você nos fornece quando se registra em nossos Serviços; quando você faz login em nossos Serviços por meio de serviços de terceiros, como Facebook ou Google; quando você faz consultas ou reservas para determinados apartamentos; quando você envia ou envia essas informações pessoais ao usar qualquer um de nossos serviços; e / ou quando você entrar em contato diretamente por qualquer canal de comunicação (por exemplo, telefone, email);

Como usamos suas informações

Usamos as informações fornecidas para os seguintes fins, de acordo com a lei aplicável:

  • Monitorar uso do site
  • Aprimorar a experiência do usuário
  • Permitir que você faça pagamentos através de sua instituição financeira;
  • Fornecer suporte ao cliente;
  • Processar pedidos de trabalho;
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
  • Detectar, investigar e impedir fraudes, uso indevido de nossos serviços e outras atividades ilegais e proteger nossos direitos e propriedades; e cumprir as obrigações legais.

Informações que compartilhamos com terceiros

Podemos divulgar informações pessoais nas seguintes circunstâncias e para as seguintes partes:

  • Outras empresas pertencentes ou afiliadas diretamente à UMA Stays e sempre de acordo com esta política.
  • Certos prestadores de serviços executam vários serviços em nosso nome, como hospedagem na web, provedores de serviços de email, processamento de pagamentos, análises, etc. Para fazer isso, às vezes precisamos compartilhar suas informações pessoais com eles para os fins descritos acima. Esses prestadores de serviços estão localizados em todo o mundo. Portanto, os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos e armazenados em países fora da sua jurisdição. Qualquer transferência internacional de suas informações pessoais é feita seguindo as salvaguardas apropriadas.
  • Certos terceiros, quando exigidos por lei, e quando necessário para fornecer e proteger nossos serviços.
  • Certos parceiros de terceiros, após o recebimento do seu consentimento explícito. Solicitaremos seu consentimento para compartilhar informações pessoais sobre terceiros com terceiros, para que eles possam lhe oferecer ofertas especiais, materiais promocionais e outros materiais que possam ser do seu interesse.
  • Informações agregadas que não identificam indivíduos específicos.

Alterações nesta Política de Privacidade

A Política de Privacidade do Site pode ser alterada ou atualizada ocasionalmente para atender aos requisitos e padrões legais, tecnológicos ou operacionais. Recomendamos que você visite frequentemente esta política para se manter atualizado sobre as alterações. As modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.